فروشگاه زنجیره ای لیدل

You are currently viewing فروشگاه زنجیره ای لیدل

برند لیدل

برند لیدل (Lidl) نخستین بار در سال 1973 با سه کارمند در شهر لودویگشافن (Ludwigshafen) آلمان پایه گذاری شد و از همان زمان آغاز هدف آن تهیه، تولید و عرضه پوشاک و اکسسوریِ با کیفیت و به لحاظ اقتصادی باصرفه برای مصرف کننده بوده است. مالک این شرکت آقای دیتر شوارتز است. او همچنین مالک فروشگاه­ های زنجیره­ای هندل شاف (Handelshof) و هایپر مارکت کاف لند (Kaufland) می باشد. لیدل در چندین بازار از جمله ایالات متحده فعالیت دارد و رقیب اصلی یک شرکت آلمانی به نام آلدی (Aldi) است. این شرکت تقریباً در تمام کشورهای عضو اتحادیه اروپا فروشگاه دارد. بعلاوه هلدینگ لیدل در کشورهای سوئیس، صربستان، انگلستان و ایالات متحده مشغول به فعالیت می باشد.

آقای یوزف شوارتز پدر دیتر شوارتز در سال 1930 با یک عمده فروش میوه شراکت خود را آغاز می کند، که این امر نقطه عطف تبدیل شدن هلدینگ لیدل به یک عمده فروش مواد غذایی است.

دیتر شوارتز در سال 1977 سوپرمارکت های تخفیفی خود را راه اندازی کرد. او نمی خواست از نام شوارتز مارکت (Schwarz-Market) برای فروشگاه های تخفیفی خود استفاده کند و تمایل داشت از نام تجاری شریک سابق پدرش یعنی لیدل استفاده کند و نام آنرا هلدینگ لیدل بگذارد؛ ولی دلایل قانونی مانع از آن می شد که بتواند از این نام تجاری استفاده کند. او پس از مطالعه یک مقاله مرتبط در روزنامه پی برد که لیدل نام یک نقاش و مدرس بازنشسته به نام لودویگ لیدل است. بنابراین آقای دیتر شوارتز امتیاز این اسم را به قیمت یک هزار مارک از معلم بازنشسته خریداری کرد. هلدینگ لیدل که بخشی از گروه شوارتز است، با فروش سالانه 104.3 میلیارد یوریی پنجمین خرده فروش بزرگ جهان است. اولین فروشگاه زنجیره ای تخفیفی لیدل با تبعیت از مفهوم برند آلمانی به نام آلدی (Aldi) در سال 1973افتتاح شد. آقای شوارتز کالاهایی را که فروش خوبی نداشت از زنجیره فروش حذف کرد و سعی کرد تا خرده فروشی های خود را با حداقل هزینه نگهداری کند. زنجیره تخفیف لیدل در سال 1977، بیش از 33 فروشگاه فعال بود.

 با گسترش فعالیت به سایر کالا‌‌‌‌های مصرفی از قبیل محصولات خوراکی و کالا‌‌‌‌های خانگی و اداری و آرایشی و بهداشتی و نیز با استقبال بی نظیر مصرف کننده آلمانی تنها ظرف مدت هفت سال یعنی تا سال 1980 تعداد مراکز عرضه محصولات تحت این برند یا به سفارشِ آن، در کشور آلمان به 300 مرکز گسترش یافت، پس از فتح کردن بازار مصرف آلمان، در سال 1990 این برند شروع به گشایش فروشگاه‌‌‌‌های خود در فرانسه و بریتانیا و سپس سایر نقاط اروپا نمود که در حال حاضر فروشگاه‌‌‌‌های آن در بیش از یازده هزار و دویست نمایندگی در سرتاسر جهان و با بکارگیری مجموعاً بیش از سیصد و ده هزار کارمند در سراسر جهان به کار خود ادامه داده و با گشایش نخستین فروشگاه زنجیره ای خود در ایالات متحده در سال 2017 همچنان رو به گسترش است.

این مجموعه با معرفی برند‌‌‌‌های با کیفیت زیرمجموعه خود مانند اسمارا Esmara، لیورجی Livergy، نوبل لیگ Nubel League، پپرتس Pepperts و لوپیلو Lupilu که هر یک به حوزۀ خاصی از صنعت پوشاک و کفش و اکسسوری اختصاص دارند نیز توسعه یافته است. لیدل با سفارش بهترین کالا‌‌‌‌های مصرفی از تولید کنندگانی از سرتاسر جهان و با قیمت‌‌‌‌های مناسب نیاز مصرف کنندگان خود را تامین میکند و بدلیل رقابت نزدیک بر سر کیفیت و قیمت در اقتصاد‌‌‌‌های مبتنی بر بازار آزاد، همواره تلاش داشته با ارائه کالا‌‌‌‌های با کیفیت و ضمناً قیمت مناسب با حفظ رضایت مشتریان خود بخش مهمی از بازار را در اختیار خود داشته باشد.

 شمار کارکنان شرکت لیدل بیش از ۱۵۰٫۰۰۰ نفر است، که در سراسر جهان، فعالیت می‌کنند و در حدود ۵۰٫۰۰۰ نفر از آنها، در کشور آلمان مستقر می‌باشند.

سون سایدل (Sven Seidel) پس از کناره گیری مدیرعامل قبلی کارل-هاینز هلند ، در مارس 2014 میلادی به عنوان مدیر عامل شرکت لیدل منصوب شد. هلند از سال 2008 میلادی به عنوان رئیس اجرایی خدمت کرده بود اما به دلیل اختلافات ناگفته “غیرقابل تحمل” در مورد استراتژی آینده کناره گیری کرد. پس از آنكه مدیر Magazin گزارش داد كه وی از كلائوس گریگ كه از سال 2004 میلادی سرپرستی گروه شرورز را برعهده گرفته بود، سایدل از سمت خود كنار رفت.

اولین فروشگاه هلدینگ لیدل در شهر میدلزبرو انگلستان

این شرکت اولین فروشگاه خود را در سال 1994 در انگلستان افتتاح کرد. از آن زمان تا کنون، لیدل انگلستان (Lidl UK) همچنان در حال رشد است و اکنون بیش از 760 فروشگاه تخفیفی فعال در انگلستان دارد. سهم این شرکت در بازار مواد غذایی انگلستان 5 درصد است، به همین دلیل به عنوان بازیگر کوچکی این حوزه در انگلستان شناخته می شود.

لیدل در شهر گرینویو کارولینای جنوبی در ایالات متحده

این شرکت مقر ایالات متحده خود را در ژوئن سال 2015 در ایالت ویرجینیا در شهر آرلینگتون تأسیس کرد. مراکز توزیع عمده هلدینگ لیدل در شهر مبان ایالت کارولینای شمالی و اسپوتسیلوانیای ایالت ویرجینیا قرار دارند. لیدل ابتدا فروشگاه هایی در ساحل شرقی میان ایالت های ویرجینیا و جورجیا افتتاح کرد. همچنین آن ها اولین فروشگاه خود را در شهر ویرجینیابیچ یکی از بزرگترین شهرهای ایالات ویرجینا در سال 2017 افتتاح کردند. هلدینگ لیدل در نظر داشت تعداد فروشگاه های خود در ایالات متحده تا سال 2018 به 100 شعبه برساند. لیدل همچنین 27 فروشگاه دیگر را در نوامبر 2018 در بهترین نقاط بازار در شهرهای نیویورک و نیوجرسی افتتاح کرد. همچنین اولین فروشگاه خود را در دسامبر سال 2018 در مرکز خرید استاتن آیلند شهر نیویورک افتتاح کردند.

مدل تجاری لیدل

این شرکت برخلاف برند آلدی (Aldi)، دارای محصولات بیشتر با مارک های متنوع تری می باشد. هلدینگ لیدل هر یک از محصولات غذایی لذیذ خود را در یکی از کشورهای اتحادیه اروپا تولید و با قیمت مناسبی در سراسر جهان توزیع می کند. همچنین آن ها بسیاری از مواد اولیه خود را از کشورهایی که فروشگاه در آن واقع است، تأمین می نماید. و سفارشات هفتگی متفاوتی و خاصی دارد به طوری که کالاهای غیر خوراکی آن با گذر زمان و تغییر فصول، تغییر می کند.

هلدینگ لیدل در انگلستان در نوع بازاریابی و ارائه مزایا به کارمندان و حقوق و دستمزد آن ها و ارائه تخفیف برای کارکنان خود رویکرد متفاوتی نسبت به آلمان اتخاذ کرده است.

برای راه اندازی این سرویس جدید لیدل نیاز به سرمایه گذاری زیادی داشت. به همین دلیل رونی گوتشلیج که به مدت شش سال تا سال 2006 مدیر نمایندگی انگلستان بود، مسئولیت این امر را برعهده گرفت ولی به دلیل هزینه های زیادی که این سرویس در برداشت، سبب تنش در دفتر مرکزی شد، به همین دلیل آقای رونی گوتشلیج به طور غیر منتظره ای از شرکت جدا شده و به جای ایشان یک مدیر فروش اتریشی جایگزین ایشان شد.

این برند برای انگلستان برنامه های جاه طلبانه ای داشت به طوری که تعداد فروشگاه های خود را به 1500 شعبه رساند و تنها از 630 شعبه خود در انگلستان بالغ بر 4.7 میلیارد پوند درآمد داشت.

سرویس ها و خدمات هلدینگ لیدل

در ژانویه 2012 لیدل تصمیم گرفت تعدادی نانوایی در فروشگاه های خود در سراسر اروپا راه اندازی نماید. نانوایی ها از یک فضای کوچک با تعدای اجاق برای پخت به همراه مکانی که نان و شیرینی های پخته شده به نمایش گذاشته شود تشکیل می شد. در آغاز کار برای اینکه مشخص شود آیا تقاضا برای محصولات تازه پخته شده در فروشگاه وجود دارد یاخیر، نانوایی ها در تعداد محدودی از فروشگاه ها مورد آزمایش قرار گرفتند.

در آگوست 2013 لیدل انگلستان (Lidl UK) سرویسی برای چاپ عکس سریع و در لحظه احداث کرد. این سرویس چاپ عکس مشتریان را با تخفیف قابل توجهی انجام می داد.

لیدل ایالات متحده (Lidl UK) در ماه می سال 2019 برای آزمایش یک سرویس آنلاین تحویل درب منزل، تحت عنوان Boxed.com شروع به همکاری کرد.  همچنین آن ها اولین فروشگاه خود در سال 2020 را در لانگ آیلند نیویورک افتتاح نمودند. در ضمن هلدینگ لیدل برای تحویل مواد غذایی به درب خانه ها با شرکت تارگت کارپ (Target Corp) وارد همکاری شد.

فروشگاه لیدل
برند لیدل شرکت آلمانی

محصولات هلدینگ لیدل

لیدل فقط با تولید کنندگانی کار می کند که با استاندارها و ارزش های آن ها مطابقت داشته باشد، به همین خاطر منشأ محصولات برای لیدل خیلی مهم است. لیدل انگلستان دو سوم محصولات خود را از داخل همان کشور تامین می کند. لیدل از کشاورزان انگلستان حمایت و به این کار خود افتخار می کند. و وظیفه دارد مطمئن شود که مواد اولیه مورد استفاده سالم تهیه شده باشند، به همین دلیل در انتخاب مواد اولیه برای تولیدات محصولات بسیار با دقت عمل می کند. این برند برای حفظ استاندارهای سلامتی از سوی تأمین کنندگان مواد اولیه، با اتحادیه جنگل های بارانی و شورای نظارت بر امور دریایی همکاری می کند. و دارای زیر شاخه های متعددی در قسمت لباس و پوشاک است. از این میان می توان به برند لیورجی در قسمت مردانه، اسمارا برای بخش زنانه، لوپیلو و پپرتس برای گروه سنی کودکان و نوجوانان و کریویت و کریویت پرو در قسمت ورزشی اشاره کنیم.

امور حقوقی

مواد غذایی

در سال 2010 ، پنیر فروخته شده تحت لیبل خصوصی Lidl Reinhardshof حاوی باکتری لیستریا بود. یک نفر در آلمان پس از خوردن پنیر، در اثر مسمومیت غذایی درگذشت. به دلیل نقض قانون مواد غذایی، هلدینگ لیدل یک و نیم میلیون یورو جریمه شد.

در سال 2011، استیک های گوشت چرخ شده این شرکت تحت برچسب Lidl Steak Country حاوی باکتری Coli بود، که سبب بروز بیماری در فرانسه شد و 18 نفر در این کشور به شدت بیمار شدند که عمدتاً بچه ها بودند. بسیاری از این کودکان در طول عمر خود نیاز به درمان دارند؛ همچنین یکی از این کودکان به شدت ناتوان شد و بعد از مدتی درگذشت.

در سال 2013 یکی از زنجیره های فروشگاه های لیدل با فروش گوشت اسب سبب رسوایی این مجموعه شد.

در سال 2014 ، یک کارگر سابق Lidl UK پس از گزارش تخلف از ایمنی مواد غذایی و مورد اذیت و آزار گرفتن در محل کار خود ، علیه لیدل برنده پرونده تشکیل داد.

در سال 2017 ، هلدینگ لیدل درگیر بحث و جدال در مورد تخم های آلوده به حشره کش فیپرنیل شد .

در سال 2018 گزارش شد که هلدینگ لیدل کالباس خام را از لهستان به آلمان وارد می کند. کشاورزان خوک در آلمان نگران این بودند که تب خوکی آفریقا به آلمان سرایت کند.

برند لیدل
فروشگاه زنجیره یلیدل برند آلمانی

شرایط کار در این برند

فروشگاه­ها و انبارها

در سال 2006 ، اتحادیه کارگری آلمان نسخه جدیدی از کتاب سیاه در مورد هلدینگ لیدل در اروپا را منتشر کرد. این کتاب برگرفته از حساب کارمندان گذشته و حال هلدینگ لیدل بود. این شامل بسیاری از انتقادات گسترده علیه زنجیره مواد غذایی است. به عنوان مثال، یک سیاست ضد بارداری در شعبه پرتغال ذکر شده است.

در سال 2014 ، به کارمندان هلدینگ لیدل در انگلستان دستور داده شد که به زبانی غیر از زبان انگلیسی ، حتی ولیسی (زبانی که در ولز استفاده می شود) ، با مشتریان لیدل صحبت نکنند. انجمن زبان ولزی (Cymdeithas yr Iaith) گفت این سیاست “وحشتناک” است. جیمی بوان ، رئیس Cymdeithas yr Iaith ، گفت که “از آنجا که لایحه زبان ولزی چهار سال پیش تصویب شد ، متوقف کردن صحبت کردن کارمندان با زبان ویلسی غیرقانونی است”.

در سال 2015 ، یکی از کارگران انبار هلدینگ لیدل با آویزان کردن خود در محل کار  در یکی از شهرهای فرانسه خودکشی کرد. طبق بررسی های بازرسی کار، مسئولان هلدینگ لیدل بارها و بارها با اظهارات توهین آمیز، کارگر را مورد اذیت و آزار داده بود. این کارگر به یکی از بستگان خود گفته بود که کار پنج کارمند را انجام داده است.

در سال 2017 ، دادگاهی علیه تلاش های Lidl UK برای سرکوب نمایندگی اتحادیه­های کارگری در Bridgend ولز، حکم صادر کرد.

رسوایی از بار سنگین کاری در سال 2017، موجب ترس و وحشت کارگران هلدینگ لیدل در فرانسه شد.

فروشگاه­ های لیدل

از سال 2019 لیدل در 29 کشور جهان حضور داشت.

هم اکنون هلدینگ لیدل زنجیره ای موفق از فروشگاه های مواد غذایی را داراست که با بیش از 40 سال سابقه کاری در اروپا در 32 کشور جهان فعالیت می­کند. محصولات خوراکی و غیر خوراکی را بالاترین کیفیت و مناسب ترین قیمت در بیش از 10 هزار و 800 فروشگاه در 29 کشور جهان ارائه می­دهد.

فروشگاه بزرگ پوشاک امی، بعنوان یکی از اصلی ترین عرضه کننده گان پوشاک هلدینگ لیدل ، در حوزه فروش خرده و عمده مشغول به فعالیت است.

دیدگاهتان را بنویسید